Urgence ou Vigilance : le tableau pour ne pas se tromper

Juana

🚦 Vert, orange ou rouge ? Apprenez à distinguer ce qui est normal de ce qui nécessite une action immédiate.

🟢 NIVEAU 1 : VIGILANCE (À noter dans Juana)

C'est le quotidien d'un établissement. Pas de stress immédiat.

  • Alimentation : Laisse un peu de nourriture dans l'assiette ou mange moins que d'habitude.
  • Mémoire : Ne sait plus la date, répète une question ou oublie ce qu'il a mangé à midi.
  • Logistique : Un pull manque à l'appel, une chaussure est mal rangée ou un vêtement est froissé.
  • Moral : Une petite larme au moment où vous partez (c'est le contre-coup émotionnel classique).

Action : Profitez de votre visite. Notez l'info dans votre espace Juana en sortant pour suivre l'évolution sur la semaine.

🟠 NIVEAU 2 : IMPORTANT (À signaler avant de partir)

Nécessite une discussion avec le personnel soignant le jour même.

  • Peau : Une rougeur sur les talons ou le bas du dos qui ne s'en va pas quand on appuie dessus.
  • Mobilité : Une chute a eu lieu entre deux visites (même si tout semble aller bien).
  • Hygiène : Une odeur forte dans la chambre ou une protection qui semble n'avoir pas été changée.
  • Douleur : Votre proche grimace lors d'un mouvement ou se plaint d'un point précis.

Action : Demandez à voir l'infirmier(e) ou l'aide-soignant(e) avant de quitter l'établissement pour faire le point.

🔴 NIVEAU 3 : URGENCE (À signaler immédiatement)

Nécessite une interruption de votre visite pour alerter l'équipe.

  • État de conscience : Propos totalement incohérents (nouveau), grande somnolence alors qu'il/elle est d'habitude tonique.
  • Hydratation : Refus total de boire ou de manger depuis 24h, bouche très sèche, cernes marqués.
  • Respiration : Essoufflement inhabituel au repos ou visage très pâle/bleuté.
  • Comportement : Agitation extrême ou agressivité soudaine alors que ce n'est pas son tempérament.

Action : Allez immédiatement au poste de soins. N'attendez pas la fin de votre visite.

📱 Comment utiliser ce tableau avec Juana ?

  • Le Vert : Ne gâchez pas votre visite. Notez l'info dans votre Journal de Bord en sortant. Si cela se répète, parlez-en lors du bilan mensuel.
  • L'Orange : Demandez un échange avec l'infirmier(e) ou l'aide-soignant(e) avant de partir. Assurez-vous que l'info est tracée.
  • Le Rouge : N'attendez pas la fin de votre visite. Allez au bureau infirmier immédiatement.